Doprava, platba a doplňkové služby
Doprava
V Home nábytek zajišťujeme dopravu po celé České republice.
Většinu zásilek doručujeme vlastními vozy, abychom měli celý proces plně pod kontrolou a mohli zajistit pečlivé a šetrné zacházení se zbožím.
Cena dopravy
- Doprava zdarma při nákupu nad 5 000 Kč
- U objednávek do 5 000 Kč se cena dopravy stanovuje individuálně podle velikosti a hmotnosti zásilky a je zobrazena při dokončení objednávky.
Dohodnutí termínu doručení
Termín doručení s vámi vždy předem domluvíme telefonicky nebo e-mailem.
Zákazník tak ví předběžný den i čas doručení, který je obvykle velmi přesný – s odchylkou maximálně ±10 minut.
Průběh doručení
Doručení zajišťuje náš zkušený řidič, který jezdí sám. Zboží složí z vozu a pomocí rudlíku doručí za první uzamykatelné dveře, pokud k nim nevedou žádné schody nebo jiné překážky.
Výnos do patra není automaticky součástí doručení. Pokud není výnos předem dohodnut, zákazník si musí zajistit vlastní pomoc při přenesení zboží.
Možnost výnosu do patra
Výnos do patra je možné si doobjednat po předchozí dohodě při potvrzení objednávky.
Bez této domluvy není možné výnos při doručení zajistit.
Ceník výnosu:
- Běžné zboží: 150 Kč / kus / patro / osoba
- Objemnější zboží: 200 Kč / kus / patro / osoba
Počet osob potřebných k výnosu určuje náš tým podle typu nábytku.
Platba
Platba za zboží probíhá podle způsobu, který si zákazník zvolí při objednávce. Na přání zákazníka lze způsob platby změnit i dodatečně, stačí se s námi domluvit před doručením.
Nabízíme tyto možnosti platby:
- Hotově na místě – platba v hotovosti při převzetí zboží přímo řidiči
- Bankovním převodem – zákazník obdrží podklady k platbě (zálohovou fakturu), které může uhradit běžným převodem nebo pomocí QR kódu
- Na splátky – prostřednictvím společnosti ESSOX, jednoduché vyřízení bez zbytečné administrativy
Platební terminál nevedeme, protože tyto možnosti plně pokrývají potřeby našich zákazníků.